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[GUIA] Conexão

Suporte ao Jogador

[GUIA] Conexão

E ai galera, Odin na área novamente e com mais um guia da galera aqui do Suporte.

 

Olha, se tem uma coisa que estressa e entristece é o lag e problemas de conexão. Mianossasenhora, não dá pra bater aquela gameplay de Yasuo Maestria 7 lagado ;-;. Isso quebra nossa experiência positiva e nos deixa titi. A boa notícia é que eu estamos aqui pra te ajudar com isso e descobrir o que tá rolando!

 

O lag pode ter várias causas. Pode ser que sua provedora tenha passado por uma manutenção de rotina, perda de pacotes, problemas com rotas ou que alguma configuração possa ser otimizada. Pra tentar solucionar esses B.Os, tu pode conferir os passos que eu tenho aqui:

 

 

- Enquanto estiver jogando LoLzinho, feche outros programas que podem consumir muita internet, como serviços de streaming (Netflix), de vídeo (Twitch) ou música (Spotify)


- Se você se conecta através do Wi-Fi, tente trocar pra uma conexão cabeada. Na maioria dos casos, usar conexão via cabo é melhor para o League (e para outros jogos!)


- Siga as dicas completonas da nossa Base de Conhecimento: https://support.riotgames.com/hc/pt-br/articles/201752664


Ahh, se lembre de fazer testes em partidas personalizadas para não correr o risco de receber alguma punição, ou prejudicar a partida dos outros jogadores <3

 

 

Agora, se nenhuma das dicas acima ajudarem, vai ser necessário que você faça um teste usando o Ping plotter. Vou deixar o link aqui e tu segue o guia pra não ter erro, ok? ♥

 

https://forum.br.leagueoflegends.com/t5/Suporte/Testando-a-qualidade-da-Conex%C3%A3o-com-o-PingPlott...

 

Eu espero que dê tudo certo e que seja possível identificar da onde que vem o problema. Caso precise daquela ajudinha, só chamar o Suporte ao Jogador ><

 

Abração e boas partidas daqui pra frente!